Viele mittelständische Unternehmen testen KI – doch der große Durchbruch bleibt häufig aus. Der Grund: Standard-Tools kennen weder interne Prozesse noch gewachsenes Erfahrungswissen. Erst wenn KI auf das eigene Unternehmenswissen zugreifen kann, wird aus Technologie ein echter Produktivitäts-Turbo.

Die Entwicklung von KI ist in einem rasanten Tempo vonstatten gegangen. Laut einer aktuellen Studie von „bitkom e.V.“1hatten 2025 erst 17 % der deutschen Unternehmen ab 20 Beschäftigten eine KI im Einsatz. 2026 sind es bereits 41 %. Von den 604 befragten Unternehmen gaben 48 % an, den Einsatz von KI-Tools zu planen oder zumindest zu diskutieren. Diese Entwicklung macht deutlich, dass die Akzeptanz deutscher Unternehmen gegenüber dieser noch neuartigen Technologie rasant zunimmt. Hat sich KI also bewährt? 

Nicht das „ob“, sondern das „wie“
So einfach ist es nicht: In der gleichen Studie gaben 52 % jener Unternehmen an, die KI nutzen, dass sie durch die genutzten Tools ihre Wettbewerbssituation verbessert habe. Da ist also – um eine bewährte, saloppe Formulierung zu nutzen – noch Luft nach oben. Woran hakt es im deutschen Mittelstand? 

Entscheidend für den Erfolg ist weniger, ob eine KI genutzt wird, sondern wie eine KI genutzt wird. Ein Tool allein macht noch keinen Sommer. Traditionelle LLMs wie ChatGPT, Claude, Gemini und weitere generieren aus vorhandenen Informationen einen Sinn. Ergo liefern sie das, was für sie am wahrscheinlichsten ist, was sie für richtig erachten. Manchmal funktioniert das gut. Manchmal kommt es zu Halluzinationen.

Wenn der Standard nicht reicht
Die zentrale Frage für den deutschen Mittelstand ist daher zweifaltig: Was will ich mit einer KI erreichen, und wie komme ich dahin? Für einen effizienten Nutzen eines Tools braucht es Vorarbeit. Wer ein Tool für spezielle Zwecke benötigt, muss dieses herstellen oder ein existierendes nach den eigenen Wünschen modifizieren. Standard-Programme werden das gewünschte Ziel, wenn überhaupt, nur nach langer Zeit und über steinige Umwege erreichen können. Nur wenige Produkte auf dem Markt erlauben eine solche Personalisierung. COSMA ist eines davon.

Das Beste beider Welten
COSMA ist eine Enterprise-KI-Plattform, die speziell für den deutschen Mittelstand und Großunternehmen entwickelt wurde. Sie kombiniert modernste KI-Technologie mit hohen Datenschutzstandards, ermöglicht so das barrierefreie Arbeiten mit Unternehmensdaten, sichert Firmenwissen, und ist auf diese Weise personalisierbar. Damit bildet es eine Ausnahme auf dem KI-Markt. Unternehmen erhalten hier die Antworten, die für sie wirklich zählen und auf deren Informationen sie sich verlassen können. Denn während herkömmliche LLMs mit Weltwissen trainiert sind, greift COSMA zusätzlich auf die individuellen, einzigartigen Datenquellen des Unternehmens zu, das Expert*innen eingeben und sichern können. Nutzer*innen profitieren vom Besten beider Welten.

Sie sind dabei nicht auf Großkonzernen und deren Angebote angewiesen, können das KI-Tool jedoch nahtlos an alle Microsoft-Lösungen anschließen. Mitarbeitende haben Zugang zu allen LLM-Modellen, ohne Datenschutzbedenken haben oder Compliance-Risiken fürchten zu müssen.

1 https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Digitalisierung-der-Wirtschaft-Unternehmen-beschaeftigen-sich-mit-KI

Advertorial für Digital Business, April 2026 von Stephan Eicke