ENTTÄUSCHT VOM NUTZEN DER KI?
DANN MANGELT ES AN PERSONALISIERUNG

Aktuelle Studien zur Produktivitätssteigerung von KI sind ernüchternd. Was dabei verschwiegen wurde: Meist mangelt es an Personalisierung. COSMA ermöglicht genau das.

In den vergangenen Monaten sind verschiedene Studien über die mögliche Effizienz-Steigerung durch Künstliche Intelligenz veröffentlicht worden. Die Ergebnisse sind teilweise deprimierend. Das eigentliche Problem ist dabei nicht benannt worden. Es gibt aber eines. Und es lässt sich lösen.

Das Produktivitäts-Paradox
Die nonprofit-Organisation METR veröffentlichte im Juli 2025 eine Studie1, in der 16 Open Source Developer ihre Erfahrungen mit einem KI-Tool ihrer Wahl (meist Cursor Pro mit Claude 3.5/3.7 Sonnet) teilen konnten. Die Forscher stellten fest, dass die Probanden 19 % länger brauchten, eine Aufgabe zu finalisieren, wenn sie mit KI arbeiten. Paradoxerweise waren die Developer als Probanden gleichzeitig überzeugt, mit KI 20 % schneller zu sein. 

In einer weiteren Studie2 der KI-Consulting Firma Section gaben zwei Drittel von 5000 Angestellten an, dass KI ihnen null bis zwei Stunden Zeit pro Woche erspare. Diese beiden Studien verweisen auf ein gängiges Problem in Unternehmen. Eine Dissonanz wird schnell deutlich zwischen Hersteller*innen und Nutzer*innen, aber auch zwischen Entscheidungsträger*innen und Angestellten. Hier werden Erwartungen an eine neue Technologie geknüpft, die oft nicht erfüllt werden können. 

Nichts funktioniert für alle gleich
Das liegt zum einen daran, dass es beim Thema KI noch um ein Novum handelt. Es braucht entsprechend Schulungen. Zum anderen funktioniert nicht jedes KI-Tool für jeden. Es gilt, die Plattform zu finden, die für das Unternehmen und den einzelnen Anwender den größtmöglichen Nutzen bringt und diese im besten Fall zu personalisieren.

Nur wenige KI-Tools lassen sich an individuelle Bedürfnisse anpassen. COSMA bildet eine Ausnahme. Die KI-Plattform von COSMO CONSULT ist die zentrale Anlaufstelle für Mitarbeitende. Die Angst vor Neuem wird hier noch vor der Installation genommen, denn COSMA wird in ein bestehendes, vertrautes Framework eingeführt. COSMA ist direkt im Browser erreichbar. Jedes Unternehmen erhält von COSMO CONSULT ihre eigene, geschützte Umgebung. Zugriffe können gruppen- oder personenbezogen von Administratoren gesteuert werden. Kurz: COSMA verbindet KI-Modelle führender Anbieter mit Ihren Unternehmensdaten, bestehenden Systemen und maßgeschneiderten Agenten.

COSMA: Von den Köpfen in das gesicherte System
Der Vorgang ist einfach: COSMA startet mit bewährten Szenarien und wird anschließend auf Ihre Prozesse, Datenquellen und Verantwortlichkeiten zugeschnitten. Es ist spielend leicht, Personenwissen abzuspeichern: Ein Mitarbeitender speist Informationen in das System als Q&A ein. Das LLM als Teil von COSMA greift bei entsprechenden Anfragen darauf zu. So ist das gesamte Unternehmenswissen – bestehend aus tausenden Dokumenten und Systemen – mit unschätzbarem Personenwissen angereichert worden, das zuvor nur in den Köpfen des Personals existierte. Das Wissen geht nicht in Rente, wenn ein Mitarbeitender in Rente geht. 

Datenschutzbedenken und Compliance-Risiken gehören der Vergangenheit an, denn die KI-Plattform ist DSGVO-konform. Gehostet wird in Frankfurt und Ihre Daten werden niemals zum KI-Training verwendet. Zero-Data-Retention ist garantiert. Darüber hinaus trainiert COSMO College Ihre Mitarbeiter von Basics bis zum eigenständigen Agent-Building. So ist der Produktivitätshebel umgelegt worden. Mit Personalisierung wird die KI zum Schlüssel Ihres Erfolgs.

1 https://metr.org/blog/2025-07-10-early-2025-ai-experienced-os-dev-study/?ref=platformer.news#motivation

2 https://www.sectionai.com/ai/the-ai-proficiency-report

Advertorial für e-Commerce, April 2026 von Stephan Eicke